CONECTA CON EL SOPORTE DE QUOTEX: FORMAS RÁPIDAS Y FÁCILES DE OBTENER AYUDA

Si eres un trader con Quotex, ya sabes que es una plataforma de trading segura y fácil de usar que ha permitido a usuarios de todo el mundo operar, invertir y obtener beneficios.

Todo bróker líder necesita también un soporte al cliente de primer nivel. Quotex se enorgullece de su servicio al cliente 24/7, y los clientes parecen satisfechos con la capacidad de respuesta del equipo. Dado que los traders también pueden disfrutar del trading los fines de semana, el personal de soporte está disponible incluso los sábados y domingos.

Aprendamos más sobre las diferentes formas de contactar al equipo de soporte de Quotex.

¿CUÁL ES EL PAÍS DE ORIGEN DE QUOTEX?

Quotex es un broker de opciones digitales propiedad de Soft Horizon Ltd., una empresa con licencia en Santa Lucía. Obtenga más información sobre la empresa y su licencia en esta parte.

Soft Horizon Ltd. es propietaria del broker Quotex. La empresa está registrada en Santa Lucía con el número de licencia 2023-00045.

Puede encontrar la dirección actualizada de la empresa en el pie de página de su página principal. Aunque los clientes de todo el mundo pueden registrarse en Quotex, no está disponible en Hong Kong, EE.UU. y la región del EEE.

¿CUÁLES SON LOS DIFERENTES MODOS DE SOPORTE DE QUOTEX?

Quotex ofrece varias formas de contactar y obtener soporte del broker. Quotex ofrece soporte 24/7 a sus usuarios.

Como cualquier broker estándar, Quotex ofrece múltiples formas para que sus usuarios se conecten con el equipo de soporte. Quotex se esfuerza por resolver las dudas de los usuarios lo antes posible.

La siguiente tabla muestra varios canales de servicios de Quotex.

Canal	Disponibilidad
Llamada telefónica	Disponible
Chat en directo	No disponible
Formulario de contacto	Disponible
Correo electrónico	Disponible
Social media	Disponible
Whatsapp/Telegram	Disponible en Telegram
Soporte de entradas	Disponible
Horario	24/7

SOPORTE QUOTEX A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE CONTACTO

Puedes ponerte en contacto con Quotex a través del cómodo formulario de contacto de su sitio web. Sólo tiene que rellenar sus datos y su consulta y enviarla. Por lo general, recibirá una respuesta en el plazo de un día laborable.

Para encontrar el formulario de contacto en el sitio, desplácese hasta la parte inferior de la página de inicio de Quotex. Haga clic en «Contacto».

La siguiente pantalla te pide que elijas si quieres contactar por un problema de recuperación de cuenta o por otra cosa.

Puede elegir «Recuperación de cuenta» u «Otro problema», y verá la siguiente pantalla.

Después de elegir el tema, aparecerá un formulario de contacto. Tienes que indicar tu dirección de correo electrónico de Quotex y tu correo electrónico de contacto y, a continuación, escribir los detalles de tu problema. También puedes adjuntar las capturas de pantalla pertinentes. Tras hacer clic en «Enviar solicitud», verá una notificación de que su mensaje ha sido enviado.

CONTACTO QUOTEX POR CORREO ELECTRÓNICO

Otra opción de contacto es enviar un correo electrónico directo. Puede enviar una consulta detallada a [email protected] o [email protected].

Recibirá inmediatamente un correo electrónico de confirmación y su consulta será atendida en un plazo de 24 horas.

CONTACTO CON QUOTEX POR TELÉFONO

También puede ponerse en contacto con Quotex por teléfono llamando al 0 806 11 00 87. Tenga en cuenta que este número de teléfono puede no estar disponible para todas las regiones.

CONTACTO EN REDES SOCIALES DE QUOTEX

Tanto si eres nuevo en Quotex como si no, deberías seguir las cuentas de las redes sociales de Quotex para estar al día de las últimas novedades.

Si tiene algún problema, también puede ponerse en contacto directamente con el corredor a través de las redes sociales. Las cuentas de Quotex se encuentran en la parte inferior de su página de inicio.

SOPORTE DE TICKETS DE QUOTEX

Puedes crear un ticket a través del sistema de soporte de tickets de Quotex. Para crear un ticket, haga clic en Ayuda en la parte inferior izquierda de la plataforma después de iniciar sesión.

Puede ver otra página. Aquí, tiene que hacer clic en «Crear solicitud» para abrir una nueva solicitud. Puede ver sus solicitudes anteriores en la pestaña Mi solicitud.

SOPORTE DE CHAT EN VIVO DE QUOTEX

Quotex no ofrece soporte de chat en vivo, pero puede utilizar Telegram oficial de Quotex para ponerse en contacto con el equipo de soporte y obtener respuestas instantáneas.

Taunque el soporte de chat en vivo es el método de contacto más deseable para la mayoría de los comerciantes, Quotex ya no está proporcionando soporte de chat. Sin embargo, compensa a los operadores con otras opciones de respuesta instantánea.

QUOTEX SOPORTE EN VIVO A TRAVÉS DE TELEGRAM

La mejor alternativa al soporte por chat en vivo es el Telegram oficial de Quotex. Después de iniciar sesión en la plataforma Quotex, verás el enlace de Telegram en la esquina inferior izquierda.

QUOTEX YOUTUBE

Aunque YouTube no es un canal de contacto y soporte, puedes beneficiarte del canal oficial de Quotex manteniéndote al día de las principales novedades.

LA SECCIÓN DE PREGUNTAS FRECUENTES DE QUOTEX

Quotex tiene una sección de preguntas frecuentes que aborda los problemas más comunes que pueden tener los operadores. Puedes encontrar preguntas frecuentes sobre temas como depósitos, retiros, bonos, métodos de pago y más.

Siempre que tenga un problema, en lugar de ponerse en contacto con el equipo de asistencia, puede consultar la sección de preguntas frecuentes, que cubre todos los problemas recurrentes de los operadores. Todas las FAQs están divididas en secciones relevantes.

Puede leer las preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas como depósito mínimo, opción de retirada, bonificación de depósito, métodos de depósito, pagos instantáneos y otras preguntas comunes.